1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site Mèche & Lumière entre HOLDING FORTIER INVEST (ci-après « le vendeur ») et tout consommateur (ci-après « le client »).
2. Vendeur
HOLDING FORTIER INVEST, société par actions simplifiée au capital de 3 000 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 952 735 389, dont le siège est situé 23 rue du 14 Juillet, 33113 Saint-Symphorien. N° de TVA intracommunautaire : FR08952735389. Contact : contact@mecheetlumiere.fr.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leur fiche. Les photographies et vidéos sont non contractuelles ; certaines sont générées par intelligence artificielle à partir du produit réel.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. La livraison est offerte. Les prix barrés affichés sur les lots correspondent au prix des mêmes articles achetés à l'unité sur ce site.
5. Commande
Le client sélectionne ses produits, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées puis valide sa commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du paiement (carte bancaire et autres moyens affichés). La commande est traitée après acceptation du paiement.
7. Livraison
Voir notre page Livraison. Délai annoncé : 10 à 18 jours.
8. Droit de rétractation et satisfait ou remboursé
Voir notre page Retours et remboursement, qui contient le formulaire de rétractation.
9. Garanties légales
Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) : le client dispose de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir ; il peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sous réserve des conditions de l'article L217-12 ; il est dispensé de prouver le défaut de conformité pendant 24 mois. Le vendeur est également tenu de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) ; le client peut choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.
10. Sécurité d'utilisation
La lampe est un appareil électrique qui chauffe. Le client respecte la notice : ne pas toucher l'abat-jour pendant l'utilisation, poser la lampe sur une surface stable, hors de portée des enfants et des animaux, débrancher après usage.
11. Réclamations
Pour toute réclamation : contact@mecheetlumiere.fr.
12. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.